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专注于智能数据通信产品及网络解决方案
主要经营:交换机、无线、网关、安全
商业地产景区



购物中心


商业购物中心发展趋势:

在过去两年中,中国购物中心以每年开业近400家的速度高速增长。截至2014年,已开业购物中心超过3500家。来自德勤的数据,预计至2025年将有7000家新购物中心建成开业,中国各类购物中心总数超过1万家。

与此同时,购物中心建设过热所带来的诸多问题已经开始显现,其中空置率的上升是其带给龙8手机游戏客户端的直观感受,据《中国商业地产季度报告2015Q1》统计,北、上、广、深一线城市空置率达到6.8%;省会、计划单列市等二线城市空置率达到14%,部分地区高达60%。业态分布和入驻品牌的大致相同更是购物中心建设趋于同质化的直接表现。

正如中国商业地产联盟副会长兼秘书长王永平所说的那样“商业地产已从开发竞争转移到运营竞争,未来真正考验的是运营能力”。商业地产电商不是简单的把客流量从线上引流到线下,不是简单的020模式,更重要的是为消费者服务过程中积累大量的用户,培育自己的会员体系。通过会员通兑,促进购物中心各业态互动,相互制造销售机会。通过会员运营形成对商业地产周边地区的抓地力,建立起自己的消费生态圈。通过不断积累会员消费和行为数据,为商家提供创新的精准营销和个性化营销工具,通过这种方式为商家带来更多的客流量和销售额,形成良性循环。

商业地产电商路径图-智慧商场解决方案

图1.商业地产电商路径图

商业购物中心IT建设现状分析:

移动媒体从资讯型发展到生活型,个性化推送、结合O2O的营销方式层出不穷,如今中国网民上网的主流行为已偏向移动化,用户的媒体消费形态也逐渐向移动端转移。在大型的购物中心,各大中心集团极力抢夺地图入口,通过wifi入口,可以实现很轻易的分析线上客户的喜好、地理位置、浏览记录等等,掌握线下顾客的情况。各大购物中心通过部署无线免费消费者wifi上网的形式,抢占互联网入口、深度挖掘WiFi价值!如:

消费者可以通过手机号、微信号、APP认证上网;
消费者可以通过手机进行商场室内导航,包括寻车,找店,找品牌;
商场通过Wi-Fi可以统计商场人流,热点区域、顾客运动路径;
商场通过Wi-Fi可以进行营销推广,发放红包、优惠劵业务;
商场通过Wi-Fi可以在特定区域进行特定内容推送;
龙8手机游戏客户端捷网络在建设大型购物中心有线无线网络的同时,通过网络建设更希望实现以上及更多热点功能,从而挖掘有效信息,进而促进客户消费、业主大数据分析、新媒体广告营销等。

一体化解决方案助力购物中心IT精准营销、运营畅通无阻:

数据分析系统功能蓝图-智慧商场解决方案

数据分析系统包括但不限于蓝图中的功能:

基础无线:提供高性能、覆盖好的无线网络
认证系统:具备微信平台、短信平台、网页Portal提供用户认证
定位引擎:与无线AP联动,获取终端位置
地图服务:基于商场提供室内地图,和定位相结合
信息发布系统:包括广告页面定制、信息平台等,支持权限分级管理
数据采集:包括上网行为审计、用户访问数据收集等
数据分析:采集大量数据,对用户到店情况、停留时间等进行分析
BI呈现:对分析后的客流数据进行多维度呈现,支持报表导出
导航功能引擎:无线定位的寻车导航功能模块,用于反向寻车、室内购物导航等
API接口:无线控制器和定位系统提供标准API接口(加分)
龙8手机游戏客户端捷网络通过硬件+后台软件一体化解决方案,在实现购物中心IT运营需求的同时,充分解决了购物中心网络各组成部分之间的兼容性问题,保障了从前端到后台的流畅运营。一体化解决方案可避免在购物中心网络某一部分组件版本升级时出现兼容性问题,减少升级成本的投入,大大缩短因部分组件升级而导致的前端硬件设备到后台运营系统打通的时间。

微信“扫一扫”,轻松关注公众号

购物中心建立微信公众号后,可以作为购物中心顾客免费上网的入口。购物中心用户要通过智慧WIFI免费上网,需要先关注“XX购物中心”微信公众号后,才能获取到上网权限。顾客只需要打开微信“扫一扫”,扫描二维码连接门店的SSID,微信会自动引导顾客关注门店的公众号,关注后,顾客即获得上网的权限,同时门店获取了珍贵的粉丝,而关注过公众号的粉丝,第二次的接入则不需要重新关注了,因为您已经是门店的珍贵客户,已经有了再次享用门店WIFI的权限。

室内导航助力购物中心APP增强黏性

无线定位系统面向第三方的APP应用开发,提供地图及定位SDK开发包,对接客户App。例如结合“万汇”APP,提供商场室内定位导航服务、反向寻车导航服务和基于位置的信息查询服务。

信息发布新型广告传媒

Wi-Fi信息发布是指利用Wi-Fi网络,通过可以接收Wi-Fi信号的电脑、手机、Pad等终端来进行广告、信息等的发布、展示、推送的一种信息营销活动。

Wi-Fi信息发布强调的是广告、信息等的移动性、定位性、准确性和交换性,是一种新兴的广告表现形式。

移动性:除了发布到笔记本电脑上,Wi-Fi广告还可以发布到如手机、Pad等移动终端设备上,利用其移动性可以使信息传播的途径和渠道更多。
定位性:Wi-Fi信息发布可以基于用户具体的位置,进行精确的广告推送,而传统广告却无法做到。利用其定位性可以使广告投放到真实具体的地域,投放区域更加精准。
准确性:在不同的Wi-Fi热点覆盖区域,可以进行客户群的准确识别,为不同的广告投放找到准确的目标客户群。
交换性:通过信息发布的信息管理功能,针对XX购物中心购物中心进驻商家可通过广告交换功能,使自己的信息免费显示在其他发布信息页面上,可以做到商家资源利用。
有资料显示,Wi-Fi用户的职业分布中公司白领的比例超过1/2,而大学以上学历的用户比例也超过50%,67%的用户有管理者头衔。因此,Wi-Fi信息发布的受众大多是中高端客户,这是Wi-Fi广告相对于传统的网络广告而言,对广告主最有吸引力的卖点。因此,高价值客户群、低成本高成效,利用热点位置的可控性、精准性是Wi-Fi广告、信息发布生命力的源泉。

客流分析助力运营管理

如上述图示,RBIS商务智能系统可以依据关键指标对购物中心各楼层/店铺/区域进行数字化管理。

实现客流路径分析,助力精准营销

客流路径分析显示人群的运动轨迹,每天得出人流TOP5的热点路径,从而可了解顾客最喜爱的逛街路径,沿途设置广告和促销。

面向购物中心顾客提供“意向”服务

通过将顾客行为数据和购物中心会员系统打通,就可以有效了解消费者个体特征、品牌偏好、消费水平等信息,通过对这些信息的归类,可对购物中心顾客进行分类,最终可对不同类别的客户推送有针对性的服务。目前龙8手机游戏客户端捷RBIS提供两种方式,一种方式是RBIS将数据发给购物中心后台分析系统,由购物中心后台做进一步的商业分析。一种方式可以由购物中心会员系统提供会员消费行为信息龙8手机游戏客户端捷RBIS,由龙8手机游戏客户端捷BI做对应的分析。

龙8手机游戏客户端捷商业购物中心方案价值:

1. 全自研一体化解决方案,软硬件无缝对接,功能集成度高

2.覆盖效果最佳的无线网络,满足高密度顾客的上网需求

3. 可轻松自定义的精准营销平台,提升广告营销准确率和通达率

4.全面的顾客大数据分析,可定制化的商业BI,挖掘顾客大数据商业价值

5.龙8手机游戏客户端捷提供硬件和应用的一体化交付,全国各省区原厂本地化的售后服务及研发级支撑服务。


星级酒店


自从2012年以来,国内酒店业竞争激烈,尤其是国八条的提出,更是让“公务消费”依赖程度较高的酒店遭遇前所未有的“寒冬”,酒店营收比、利润比竞相下滑。来自迈点网的数据,2014年第一季度,全国11906家星级酒店的营业收入总计为486.65亿元,平均房价为321.89元/间夜,平均出租率为48.44%,全行业处于亏损状态。

有业内人士做过计算,一间40平米的三星级标准间,每间房每天的成本是95元左右,如果入住率达不到60%,而其中的散客又低于60%,酒店经营肯性会亏本。 可以说,目前入住率过低严重影响了酒店行业的盈亏水平。如何提高客人的体验,吸引其成为会员,提高会员的入住率,增加酒店的收入,是酒店目前需要迫切解决的问题。

根据去哪网发布的《2013年酒店点评趋势报告》显示,用户对于酒店价格关注度越来越低,而卫生、服务以及网络WIFI越来越成为酒店需要关注的点。根据去哪网对于点评的语义分析,WIFI收费/网络信号仍然是一大痛点,在评论中,客人表现出极大的不满。可以说,“网络要好”成为客人再次选择酒店的一个关键点。

龙8手机游戏客户端认为酒店网络的建设应该改变原有的技术思维,而从客人和酒店接触的每一个点进行分析、优化。通过细化每一个场景,以打造酒店新网络,提高客人的体验。

龙8手机游戏客户端选取了三个典型的场景,进行分析、优化,以提高客人的体验。

1、到达酒店

当客人迈入酒店,可以做那些创新,以给客人一个惊喜

2、Check in

客人能否坐在大堂的任何一个角落,由大堂经理主动服务,不需排队,办理入住,以给客人尊贵的感觉

3、在客房

当客人进行到客房,插卡取电、拿起手机娱乐、打开电脑办公是否可以给客人不一样的感觉

酒店网络应用场景 - 星级酒店智能化解决方案

整体网络架构平台帮助您提高客人体验

龙8手机游戏客户端提供星级酒店整体解决方案,涵盖有线、无线、出口、认证、流量缓存以及广告推送,帮助您提高客人体验。

酒店整体网络架构平台 - 星级酒店智能化解决方案

只要来过一次,就能叫出客人的名字

龙8手机游戏客户端认证系统提供标准的接口,可以将客人的上线信息自动同步到酒店的后台,后台可通知门童、前台、大堂经理,某某客人来了。

会“主动转向”的天线,大堂经理在哪,信号就指向哪,服务无忧

AP能够根据移动终端的位置和信号的质量动态调整天线的方向和增益,真正做到让信号随您而动。

AP天线可自动调整 - 星级酒店智能化解决方案

图4.会主动转向的天线

融合安全为整合RCU保驾护航,PAD控制客房设施不再中断

通过核心交换机的防火墙模块的虚拟防火墙功能,对客控网、客房网、办公网进行安全防护,将病毒/攻击隔离在本地,不影响其他区块正常运行。

核心交换安全防护组图 - 星级酒店智能化解决方案

3分钟完成部署,不打洞、不施工,客房信号满格,WIFI飞起来

墙面式 AP,86面板盒大小,只需要替换掉原有的网络接口面板,不打洞、不施工,不需要停止营业。

随时前进后退,享受与本地观看视频一样的效果

通过部署龙8手机游戏客户端捷Cache设备,将客人的热点资源缓存在本地,将互联网下载到本地。

加速效果测试图 - 星级酒店智能化解决方案

关键业务保障,从此爱在客房工作/娱乐

通过部署龙8手机游戏客户端捷EG出口设备,对客人的上网流量进行分析,对关键业务的带宽进行保障。并且提供特征库终生免费升级服务,可以有效减少酒店后期的投入维护成本。

统一广告页面推送,周边生活尽揽在手

通过龙8手机游戏客户端捷EG出口设备的广告页面跳转功能,无论客人是手机接进来,还是电脑接进来,首先跳出定制的广告页面,方便酒店进行营销推广。

龙8手机游戏客户端捷EG出口设备管理界面截图 - 星级
酒店智能化解决方案。


智慧景区


在景区游客需要什么?
外出旅游,遇到心醉的美景,第一时间就是和好友分享,手机流量问题非常伤脑筋,有免费WI-FI该有多好!

醉美景色怡人呀。哎呀,不好,肚子不舒服,厕所在哪呢?

想买物美价廉的纪念品,满眼看过去好多商家在售卖,哪些质量有保证,在哪家买才是货真价实啊?

有没有景区附近的酒店可以打折?

景区游客需求 - 智慧景区建设解决方案

景区管理人员需要什么?
免费Wi-Fi服务是国家要求,但景区部署Wi-Fi施工成本大,室外极端环境对AP要求特殊

尤其是节假日,超大人流的网络并发如何保障?日志监控合规该如何做?

景点现有宣传营销途径单一,优惠活动发布推广能力弱,游客旅游信息分析能力弱,有没有什么办法解决上述问题呢?

景区管理人员需求 - 智慧景区建设解决方案

龙8手机游戏客户端捷网络为景区客户提供软硬件一体化的解决方案,包括有线、无线、安全等硬件设备,景区地图管理和导航系统,客流分析系统、安全认证和广告营销平台以及景区公众号运营平台。

龙8手机游戏客户端捷景区软硬件一体化解决方案功能图 - 智慧景区建设解决方案

有线无线安全基础硬件平台
龙8手机游戏客户端捷网络为旅游景区提供了一套完整的有线、无线、安全硬件基础平台,通过在室外部署具备IP67防护等级的AP,具备内置6KV的防雷设计,具备无线网桥连接模式,工作温度-40 ~65℃,轻松应对室外恶劣环境。

龙8手机游戏客户端捷有线无线安全基础硬件平台组图 - 智慧景区建设解决方案

景区室外AP部署图 - 智慧景区建设解决方案

景区安全上网环境安全审计
1、对于承载游客较多的景区,可以选择将防火墙功能和行为审计功能分担到两个独立的设备中,对于承载游客较少的景区也可以选择多功能安全网关,使用一台设备降低投资成本;

2、由于景区提供了免费的internet访问,所以对于游客的上网行为需要进行审计和管理,满足公安部82号令,要求安全出口设备具有公安部颁发的《互联网公共上网服务场所信息安全管理系统(无线接入前端)》检测报告和销售许可证;

3、为了更好地推广景区的APP和微信公众号,要求出口设备支持微信连wifi功能,支持APP对接认证功能,支持将景区的APP缓存在出口设备存储空间内(IOS和安卓平台),提高APP的下载率和使用率。

安全认证和宣传营销内容投送
认证和广告推送系统自带用户认证数据库可实现如短信认证,固定账号认证,微信连WIFI认证、APP认证等多种方式,其中微信连WIFI认证和APP认证在提升游客上网体验的同时,使景区的公众号实现快速“吸粉”,使景区微信公众号/APP成为上网的入口,增加微信公众号/APP的游客使用率等。

游客在进行身份认证后,可以免费获得景区上网权限。

WEB\微信\APP三种用户安全认证、内容营销投送方式 - 智慧景区建设解决方案

游客在认证时自动推送景区广告,不仅能根据不同终端推送页面自适应的广告内容,而且还能通过超链接跳转到更多的平台或系统,如景区网上商城、抽奖优惠系统等。整个广告内容的编辑交由普通景区管理员就可实现,所有的操作仅需拖动鼠标和添加素材内容即可。

景区自动推送广告管理平台 - 智慧景区建设解决方案

景区客流基本情况分析

客流分析功能提供了当日实时客流量、客流峰值、累计游客数等基础的客流数统计,还提供了重要的驻留率、Wi-Fi使用率等监控指标。同时通过图表的形式呈现出各个景点的客流情况,以及整个景区的客流变化走势图。

景区客流基本情况分析功能 - 智慧景区建设解决方案

景点热点和景区预警

利用无线定位引擎探测到终端位置信息,为景区运营方提供游客区域分布热图、游客景点平均驻留时长,每个时段的客流变化趋势。客流分析数据可给景区预警和游客导流提供重要依据。根据历史数据预测客流量走势,并提供景区活动指标观察,深度支撑景区营销活动。

景区客流热点和预警功能 - 智慧景区建设解决方案

景区公众号运营平台

实现景点导览,公众号微店,景区微网站,游客通过景点二维码扫一扫,即可获得景点介绍信息。

景区公众号运营平台 - 智慧景区建设解决方案

通过高速稳定的无线覆盖和智能精准的营销平台,一方面帮助游客随时随地使用Wi-Fi和朋友分享最美的景色,在购票、入园、游览和园内消费等多个环节打造完美游览体验;另一方面帮助景区进行数字化管理,轻松实现广告发布,从而降低运营成本,助力景区产业升级


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